LAYANAN jemput bola melalui Program Ke Tempat Anda, Pelayanan Lengkap (Ketapel) Vol. 2 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam di arena MTQH XXXIV Kota Batam di Alun-alun Engku Putri banyak diserbu warga sejak hari pertama.
Pantauan di lokasi, antrean masyarakat tampak mengular untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan. Program ini digelar pada 10–16 April 2026, mulai pukul 15.30 hingga 20.30 WIB.
Budi, seorang warga dari Bengkong, mengaku sangat terbantu dengan program pelayanan tersebut.
“Alhamdulillah sangat terbantu. Kita gak perlu ke kantor Disdukcapil di Sekupang lagi, di sini lebih dekat dan pelayanannya juga cepat,” ujarnya, Minggu (12/04/2026).
Sementara itu Kepala Disdukcapil Batam, Adisthy, mengatakan tingginya antusiasme menunjukkan layanan jemput bola sangat dibutuhkan masyarakat.
Ia menyebutkan, layanan yang paling banyak diakses warga meliputi pembuatan akta kelahiran, perekaman dan pencetakan KTP elektronik, serta Kartu Identitas Anak (KIA).
“Melalui program ini, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang mudah, cepat, dan gratis,” ujarnya.
Selain itu, layanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) juga menjadi salah satu yang diminati, seiring dorongan transformasi layanan berbasis digital.
Program Ketapel Vol. 2 menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kota Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang merata.
Kehadirannya di tengah pelaksanaan MTQH tidak hanya memeriahkan kegiatan, tetapi juga memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.
Disdukcapil Batam berharap inovasi ini dapat meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya dokumen kependudukan. (*)
