APA yang sebenarnya menjadi keluhan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Tjahjo Kumolo terhadap Radisson Hotel and Convention Batam pada Senin (10/2) kemarin nampaknya masih menjadi misteri. Pihak Radisson Hotel and Convention sendiri bahkan tidak paham dengan maksud Tjahjo.
“Perihal complain dan penipuan yang dimaksud saya tidak paham karena saya juga nggak tahu maksudnya apa. Beliau mulai check in sampai check out tidak ada complain apapun kepada kami. Jadi kami tidak tahu apa yang dimaksud,” kata Suryanti director of business development Radisson Hotel and Convention Batam ketika dihubungi pada Selasa (11/2).
Atas pernyataan Tjahyo itu, pihaknya yang terkejut, langsung berkomunikasi dengan staf protokoler Kementerian PAN-RB. Akan tetapi jawaban dari mereka juga belum menjawab, protokoler juga belum mendapatkan informasi secara pasti apa sebabnya.
Dengan belum jelasnya persoalan yang dibicarakan, Suryanti mengaku bingung harus memberikan keterangan apa ketika ditanyakan tentang keluhan Tjahjo itu.
Suryanti melanjutkan, pihak pasti melakukan layanan teraik kepada setiap tamu, sehingga kunjungan ke Radisson selalu ramai. Ia juga enggan berasumsi, menebak-nebak apa maslah yang sebenarnya dikeluhkan di Radisson.
Sebelumnya, Kementerian PAN-RB melalui Kedeputian Bidang Reformasi Birokrasi, Akuntabilitas Aparatur, dan Pengawasan kembali akan menyerahkan hasil evaluasi atas penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) pemerintah kabupaten/kota wilayah I tahun 2019 di Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau di Radsisson pada Senin (10/2).
Penyerahan hasil evaluasi SAKIP akan diserahkan oleh Menteri PANRB Tjahjo Kumolo terhadap pemerintah kabupaten/kota wilayah I, yang meliputi wilayah Aceh, Sumatra Utara, Sumatra Barat, Bengkulu, Jambi, Riau, Kepulauan Bangka Belitung, Kepulauan Riau, Sumatra Selatan, Banten, dan Jawa Barat. Dalam sambutannya inilah Tjahjo menyampaikan keluhannya itu. Kondisi itu sempat mengagetkan ramai orang yang hadir di sana.
Dalam pidato sambutanya didepan tamu undangan tanpa alasan yang jelas, mentri PAN-RB Tjahyo Kumolo menyentil pihak Radisson Hotel dengan kata-kata penipu, yang membuat kaget seluruh yang hadir dalam ruangan tersebut.
*(bob/GoWestId)
