ERA digital yang tengah berkembang saat ini, harus disikapi bijak oleh masyarakat Kepri, khususnya terkait transaksi online. Oleh karena itu, Bank Indonesia (BI) Perwakilan Kepri bersama Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kepri serta Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Kepri menggelar sosialisasi terkait perlindungan konsumen kepada seluruh lapisan masyarakat mulai dari mahasiswa, perbankan, pelaku usaha dan asosiasi.
“Tema dalam kegiatan ini yakni ‘Comsumer Protection and Data Privacy in Digital Era (Coastal Era)’, yang bertujuan memberikan kesadaran dan pemahaman yang baik tentang transaksi aman dan melindungi data pribadi pada masa digital ini,” kata Kepala BI Perwakilan Kepri, Musni Hardi, Kamis (3/11).
Pemilihan tema Coastal Era juga memiliki interpretasi atas identitas Kepri yang merupakan wilayah pesisir, sehingga dapat menjadi branding perlindungan konsumen bagi masyarakat pesisir Kepri.
“Perkembangan teknologi informasi membawa dampak besar dan berpotensi meningkatkan output perekonomian. Namun, tentu saja ada risiko fraud, seperti skimming, malware dan social engineering yang berdampak negatif,” katanya lagi.
Sehingga perlu kesadaran masyarakat yang tinggi terhadap perlindungan konsumen dan pentingnya jaga kerahasiaan data.
Hasil survey Indeks Keberdayaan Konsumen (IKK) 2021, yang dilakukan Kementerian Perdagangan menunjukkan bahwa keberdayaan konsumen nasional masih berada pada level 50,39 persen.
“Di level tersebut, konsumen sudah mengenali haknya, menentukan pilihan terbaik, termasuk menggunakan produk dalam negeri, namun belum aktif memperjuangkan haknya,” tuturnya lagi.
BI, Disperindag dan OJK merupakan lembaga yang memiliki hubungan erat terhadap fungsi pengawasan dan edukasi terhadap konsumen. “Namun, masih belum seluruh konsumen memahami cakupan perlindungan konsumen dari masing-masing instansi sehingga sering terjadi kesalahan pengaduan konsumen,” jelasnya.
BI mengajak konsumen menjadi semakin peduli, kenali, adukan (PeKA) agar bisa memperjuangkan haknya dalam menggunakan produk dan jasa digital (leo).
