BRIGHT PLN Batam (Persero) bersama PT Indonesia Comnets Plus (Icon+) memperkenalkan layanan baru, yakni ICONnet, Rabu kemarin (20/7). Bentuk layanan ini bukan hanya suplai listrik saja, tapi juga layanan internet dengan harga terjangkau bagi masyarakat Batam.
ICONnet dari ICON+ hadir di Batam untuk memberikan alternatif pilihan jaringan internet rumahan yang andal, cepat, dengan harga terjangkau. Didukung oleh aset PLN Batam, ICONnet memanfaatkan jaringan full fiber optic yang sudah tersebar melalui 510 gardu distribusi.
Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PT PLN (Persero), Bob Saril mengucapkan terimakasih dan apresiasi luar biasa atas terselenggaranya acara peluncuran ini, khususnya bagi jajaran PLN Batam dan Icon+.
“Hal ini sebagai wujud kolaborasi yang nyata dalam mengembangkan proses bisnis PLN Group, yaitu Beyond kWH. Setelah tahun lalu secara resmi melaunching ICONNET sekarang kita punya harapan besar dengan memanfaatkan infrastruktur eksisting yang sudah ada di PLN Batam,” ungkapnya.
Bob juga mengatakan tantangan kedepan semakin berat dengan ruang lingkup yang lebih luas. Oleh karena itu ia berharap langkah terobosan ini dapat menjawab kebutuhan dan tuntutan pelanggan yang membutuhkan internet cepat, andal, dan sesuai dengan keekonomian masyarakat.
Sementara itu, Direktur Utama PLN Batam, Nyoman S.Astawa mengungkapkan kerjasama dengan ICON+ juga berjalan dalam bentuk pelayanan. Sekarang bukan hanya sekedar memasang dan mendistribusikan listrik saja, tapi dengan layanan ICON+, pelanggan dapat menikmati layanan internet dirumah.
“Kami membuka jam pelayanan sampai 24 jam, jadi bukan hanya keluhan gangguan listrik yang bisa langsung ditangani tapi juga gangguan atau penyambungan internet, kami akan lebih cepat dan tanggap dalam merespon setiap keluhan pelanggan PLN Batam,” jelasnya (leo).
