AIR Batam Hilir (ABH) mengumumkan akan melaksanakan pekerjaan terencana berupa penyambungan pipa OD 600 mm dan DN 800 mm di jalur Sukajadi – Laluan Madani – DK Ozon pada Selasa (21/07/2026) malam.
Pekerjaan dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 WIB hingga 04.00 WIB pada Rabu (22/07/2026).
Selama proses tersebut, sejumlah wilayah di Kota Batam diperkirakan mengalami gangguan pelayanan air minum berupa tekanan air yang mengecil hingga aliran air terhenti sementara.
Beberapa Wilayah terdampak adalah:
- Baloi
- Nagoya
- Pelita
- Jodoh
- Sei Panas
- Searaya
- Bengkong
- Batu Ampar
- Melchem
- Batu Merah
- Sengkuang, dan wilayah sekitarnya
Air Batam Hilir mengimbau seluruh pelanggan di kawasan terdampak untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai agar kebutuhan sehari-hari tetap dapat terpenuhi selama proses penyambungan pipa berlangsung.
Sebagai bentuk layanan kepada pelanggan, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam.
Distribusi air menggunakan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan kepada Air Batam Hilir melalui saluran layanan resmi.
Pelanggan dapat menghubungi layanan berikut untuk memperoleh informasi maupun mengajukan permintaan bantuan:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Kantor Pusat Batam Center.
- Call Center Air Batam Hilir: (0778) 5700 000.
- WhatsApp Pelayanan: 0811 778 0155.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berharap pekerjaan penyambungan pipa dapat berjalan lancar sehingga keandalan sistem distribusi air bersih di Kota Batam semakin meningkat.
(*)
